Retningslinjer for kansellering

Kanselleringspolicy

1. Fysiske produkter

Dersom du ønsker å kansellere en bestilling som inneholder fysiske produkter, kan du gjøre dette så lenge bestillingen ikke har blitt sendt.

• Kontakt oss så snart som mulig på post@strikkeredet.no med ordrenummeret ditt.
• Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du benytte deg av angreretten og returnere varen innen 14 dager etter mottak. Se våre Retur- og refusjonsretningslinjer for mer informasjon.

2. Digitale produkter

For kjøp av digitale nedlastbare produkter, som strikkeoppskrifter, gjelder følgende:

• Kansellering er ikke mulig etter at nedlastingen har startet.
• Når du fullfører kjøpet og starter nedlastingen, aksepterer du at angreretten frafaller i henhold til norsk angrerettlov.

3. Gavekort

Kjøp av gavekort kan ikke kanselleres etter at gavekortet er utstedt.

• Gavekort er gyldige i ett år fra kjøpsdato og kan kun brukes i vår nettbutikk.

4. Spørsmål om kansellering

Hvis du har spørsmål om kansellering av en bestilling, kontakt oss på:

• E-post: post@strikkeredet.no
  Vi hjelper deg gjerne! 😊

Denne policyen klargjør hva som gjelder for ulike typer produkter og reduserer risikoen for misforståelser. Gi meg beskjed hvis du vil legge til eller endre noe! 😊